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Privacy

INFORMATIVA PRIVACY

In ottemperanza degli obblighi derivanti dal Regolamento Generale per la protezione dei dati personali n. 2016/679 (GDPR), in particolare gli artt. 13 e 14, e la normativa nazionale, rispettiamo e tuteliamo la riservatezza degli interessati al trattamento (visitatori e utenti), ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i loro diritti.

    1. Soggetti del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi delle leggi vigenti è: GAENI Monica, quale legale rappresentante dell’Agriturismo Larice di Gaeni Monica, via Valeda, 15 Clusone BG – P.IVA 02903160162 – C.F. GNAMNC69D60A794G, indirizzo di posta elettronica info@agriturismolarice.com

    1. Tipologie di dati raccolti

Il presente sito raccoglie dati in due modi.

Dati raccolti in maniera automatizzata

Durante la navigazione degli Utenti possono essere raccolte le seguenti informazioni che vengono conservate nei file di log del server (hosting), in qualche caso anche nel database del sito:

– indirizzo Internet Protocol (IP);

– tipo di browser;

– parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;

– nome dell’Internet Service Provider (ISP);

– data e orario di visita;

– pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;

– eventualmente il numero di click.

Questi dati sono utilizzati a fini di statistica e analisi, in forma esclusivamente aggregata. Nessuna di queste informazioni è correlata alla persona fisica-utente del sito, e non ne consentono in alcun modo l’identificazione. L’indirizzo IP è utilizzato esclusivamente a fini di sicurezza e non è incrociato con nessun altro dato.

Dati conferiti volontariamente

Il sito può raccogliere altri dati in caso di utilizzo volontario di servizi da parte degli Utenti, quali servizi di commenti, di comunicazione (chat, moduli per contatti, invio newsletter). Tali dati, utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto, possono essere i seguenti:

– nome e cognome;

– data e luogo di nascita;

– indirizzo email;

– documento di identità;

– partita iva e/o codice fiscale;

– residenza o locazione geografica;

– metodi di pagamento e dati bancari.

L’Utente esenta il Titolare da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi, garantendo di avere il diritto di comunicare o diffondere i dati. Spetta all’Utente verificare di avere i permessi e i diritti per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali (es. diritti d’autore).

2.1 – Modalità del trattamento di dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato prevalentemente utilizzando strumenti informatici e telematici nel rispetto delle norme in vigore e in particolare dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza, completezza e non eccedenza, esattezza e con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità perseguite e comunque in modo da garantire un alto livello di sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati trattati, nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche e nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del Regolamento europeo n. 2016/679 (GDPR) oltre che delle prassi di settore. L’accesso ai dati è consentito ai soli soggetti appositamente autorizzati ed istruiti e per le sole finalità legate allo specifico ruolo dell’autorizzato.

L’azienda non svolge attività di profilazione dei dati dei propri clienti

    1. Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati per le finalità per cui sono stati raccolti, a meno che sia ragionevolmente possibile utilizzarli per finalità compatibili ai sensi delle leggi vigenti.

Fornitura del servizio

I dati sono utilizzati principalmente per l’esecuzione dei rapporti commerciali e la fornitura e gestione organizzativa dei servizi richiesti dagli Utenti, nonché per l’adempimento degli obblighi di legge connessi e per la tutela dei diritti contrattuali.

Statistica (analisi)

I dati sono utilizzati in forma esclusivamente aggregata e anonima al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, per migliorare il negozio online e la piattaforma. Nessuna di queste informazioni è correlata alla persona fisica interessato (Utente o visitatore del sito), e non ne consentono in alcun modo l’identificazione.

Sicurezza

I dati sono trattati al fine di tutelare la sicurezza del sito (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), degli utenti e delle loro informazioni, e per prevenire o smascherare frodi o abusi (es. SPAM) a danno del sito web. Sono registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anche dati personali (indirizzo Ip) che potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’Utente e vengono cancellati periodicamente.

Marketing/Advertising

I dati possono essere eventualmente utilizzati, previo consenso, per tenere informati gli Utenti dei servizi sulle attività, eventi, promozioni e offerte promosse dal Titolare, sia tramite modalità tradizionali (ad es. posta cartacea) che modalità automatizzate (mail, sms, ecc…).

Attività accessorie

I dati possono essere comunicati a terze parti che svolgono funzioni necessarie o strumentali all’operatività del servizio (es. società che gestiscono il sistema informativo ed il sito internet), e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.

I fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti, si impegnano a non utilizzare i dati per altri scopi, e sono tenuti a trattare i dati personali in conformità delle normative vigenti.

    1. Base giuridica del trattamento

I dati relativi allo svolgimento di attività economiche e quelli funzionali o strumentali allo svolgimento di attività economiche (fornitura servizi e shopping) sono trattati in base all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali. Il rifiuto di fornire tali dati preclude l’esecuzione del contratto.

I dati per gli adempimenti fiscali e la tenuta delle scritture contabili, necessari al fine di usufruire dei servizi erogati a pagamento, e a fini di fatturazione, sono trattati in base ad obblighi di legge (artt. 2214-2220 c.c.; art. 22 DPR 600/1973).

I dati per finalità di marketing (invio di comunicazioni promozionali e/o comunicazioni commerciali) e rilevazione del grado di consenso della clientela e per indagini di mercato è basato sul consenso.

Il conferimento dei dati e quindi il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo, l’Utente può negare il consenso, e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito. Tuttavia negare il consenso può comportare l’impossibilità di erogare alcuni servizi.

I dati per la sicurezza del sito e per la prevenzione da abusi e SPAM, nonché i dati per l’analisi del traffico del sito (statistica) in forma aggregata, sono trattati in base al legittimo interesse del Titolare del trattamento alla sicurezza del sito e delle informazioni degli utenti. Anche il trattamento dei dati per le comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già acquistati e/o sottoscritti dall’utente (soft spam) si basa su un legittimo interesse del Titolare.

    1. Luogo del trattamento

I dati raccolti dal sito sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento, e presso il datacenter del web hosting (Rochen ltd, vedi DPA), che si trova nell’Unione europea e rispetta le norme europee.

    1. Periodo di conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti, e comunque non oltre i tempi prescritti dalle norme di legge. I dati potranno essere trattati per periodi ulteriori nel caso in cui il trattamento sia necessario difendere o far valere un diritto o per ordine delle autorità.

I dati raccolti sono trattati per i seguenti periodi:

– finalità di fornitura servizi: i dati vengono conservati fino alla scadenza del contratto, alcuni dati vengono mantenuti fino al termine del periodo utile per la tutela giudiziaria e per la durata dell’eventuale periodo di garanzia;

finalità fiscali, contabile, tributaria e antiriciclaggio: sono conservati fino a quando non siano definiti gli accertamenti relativi al corrispondente periodo di imposta, quindi per almeno 10 anni (art. 2220 c.c.) e più se la relativa annualità non è ancora prescritta ai fini fiscali;

– finalità marketing e indagini di mercato: fino alla revoca del consenso.

    1. Comunicazione dei dati

I dati raccolti non vengono ceduti, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi o comunque elaborano dati per conto del Titolare, quali: fornitori di servizi informatici e funzionali del sito; fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing; fornitori di servizi di pagamento o credito; professionisti o consulenti. I soggetti terzi trattano i dati dell’Utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della normativa applicabile.

I dati potrebbero essere forniti alle autorità giudiziarie e amministrative in caso di legittima richiesta oppure ad enti o agenzie pubbliche nei casi previsti dalla legge (es. dati fiscali).

Trasferimenti extra UE/SEE

Alcuni dei dati trattati potrebbero essere condivisi con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea e del SEE (Spazio Economico Europeo). In particolare:

– Google (Analytics,);

– Facebook (social plugin).

Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 – Privacy Shield (vedi pagina informativa del Garante italiano).

    1. Servizi esterni e Cookie

Il sito fa uso di cookie (identificatori univoci) anche sui sistemi mobile (smartphone e tablet), che vengono registrati sul terminale dell’utente oppure consentono l’accesso ad informazioni sul terminale dell’utente. Gli identificatori univoci permettono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, sono utilizzati al fine di verificare il corretto funzionamento del sito e di migliorarne le funzionalità personalizzando il contenuto delle pagine in base al tipo del browser utilizzato, oppure per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure (es. Login, lingua sito), ed infine per l’analisi dell’uso del sito da parte dei visitatori.

Il presente sito fa uso delle seguenti categorie di cookie:

cookie tecnici, utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione elettronica, per garantire la corretta visualizzazione del sito e la navigazione all’interno di esso. Per questi cookie non occorre consenso;

cookie di analisi, utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Sono assimilati ai cookie tecnici essendo il servizio anonimizzato.

Consenso all’uso dei cookie

Cliccando OK sul banner presente al primo accesso al sito il visitatore acconsente espressamente all’uso dei cookie.

Rifiuto o revoca del consenso ai cookie

L’Utente può rifiutare l’utilizzo dei cookie e in qualsiasi momento può revocare un consenso già fornito. Poiché i cookie sono collegati al browser utilizzato, possono essere disabilitati direttamente dal browser, così rifiutando/revocando il consenso all’uso dei cookie, oppure tramite il banner posto a fondo pagina.

LA DISABILITAZIONE DEI COOKIE POTREBBE IMPEDIRE IL CORRETTO UTILIZZO DI ALCUNE FUNZIONI DEL SITO STESSO, in particolare i servizi forniti da terze parti potrebbero non essere accessibili, e quindi potrebbero non essere visualizzabili:
– i social button dei social network;

– le mappe di Google.

Le istruzioni per la disabilitazione dei cookie, e per l’eventuale eliminazione di cookie già presenti sul dispositivo dell’Utente, si trovano alle seguenti pagine web:

Dispositivi fissi (desktop):

Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

Microsoft Internet Explorer https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge https://support.microsoft.com/it-it/help/4027947/windows-delete-cookies

Opera https://www.opera.com/it/privacy/cookies

Apple Safari https://support.apple.com/it-it/HT201265

8.1 – Cookie di prima parte

WordPress

Questo sito utilizza il popolare CMS WordPress, il quale usa cookie per salvare dati relativi alle personalizzazioni dell’utente, per ricordare se l’utente è loggato o meno, e in caso di commenti per ricordare le informazioni già inserite precedentemente dall’utente loggato. Si tratta di cookie necessari al corretto funzionamento del software. Ulteriori informazioni alla pagina: https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies

8.2 – Servizi di terze parti e relativi cookie

Questo sito funge anche da intermediario per cookie di terze parti (come i pulsanti per i social network), utilizzati per poter fornire ulteriori servizi e funzionalità ai visitatori e per semplificare l’uso del sito stesso, o per fornire pubblicità personalizzata. Questo sito non ha alcun controllo sui loro cookie interamente gestiti dalle terze parti e non ha accesso alle informazioni raccolte tramite detti cookie. Le informazioni sull’uso dei detti cookie e sulle finalità degli stessi, nonché sulle modalità per l’eventuale disabilitazione, sono fornite direttamente dalle terze parti alle pagine indicate di seguito.

Si rammenta che generalmente il tracciamento degli utenti non comporta identificazione dello stesso, a meno che l’Utente non sia già iscritto al servizio e non sia anche già loggato, nel qual caso si intende che l’Utente ha già espresso il suo consenso direttamente alla terza parte al momento dell’iscrizione al relativo servizio (es. Facebook).

Il presente sito utilizza cookie delle seguenti terze parti:

        1. Google Ireland Ltd

Titolare del trattamento è Google Ireland Ltd (sede Gordon House Barrow Street Dublin 4, Ireland), per informazioni sul trattamento si raccomanda di prendere visione dell’informativa privacy di Google https://policies.google.com/privacy e alla pagina sulle Modalità di utilizzo dei dati da parte di Google quando si utilizzano siti o app dei partner https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Google Analytics: utilizzato per analizzare l’uso del sito da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito e il comportamento degli utenti, verificare quanto spesso gli utenti visitano il sito, come il sito viene rintracciato e quali pagine sono visitate più frequentemente. Le informazioni sono combinate con informazioni raccolte da altri siti al fine di creare un quadro comparativo dell’uso del sito rispetto ad altri siti delle medesima categoria.

Dati raccolti: identificativo del browser, data e orario di interazione col sito, pagina di provenienza, indirizzo IP.

Luogo di trattamento dei dati: USA, oppure UE se è attiva l’anonimizzazione del servizio.

I dati raccolti non consentono l’identificazione personale degli utenti, e non sono incrociati con altre informazioni relative alla stessa persone. Sono trattati in forma aggregata e anonimizzati (troncati all’ultimo ottetto). In base ad apposito accordo è vietato a Google Inc. l’incrocio di tali dati con quelli ricavati da altri servizi.

Ulteriori informazioni sui cookies di Google Analytics si trovano alla pagina Google Analytics Cookie Usage on Websites: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

E’ possibile disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser l’apposito componente fornito da Google (opt out): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Maps: servizio di Google che offre mappe stradali e localizzazione per le imprese urbane. Imposta cookie sulle pagine delle mappe.

Dati raccolti: numero e comportamento degli utenti delle mappe, informazioni relative alla pagina visualizzata, preferenze sulla visualizzazione (livello di zoom, ecc…).

Luogo di trattamento dei dati: USA.

        1. Social Plugin

Il presente sito incorpora anche plugin e widget al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Quando visiti una pagina del nostro sito web che contiene un plugin, il tuo browser si collega direttamente ai server del social network da dove è caricato il plugin, il quale server può tracciare la tua visita al nostro sito web e, se del caso, associarla al tuo account del social, in particolare se sei connesso al momento della visita o se hai recentemente navigato in uno dei siti web contenenti plugin social. Se non desideri che il social network registri i dati relativi alla tua visita sul nostro sito web, devi uscire dal tuo account del social e, probabilmente, eliminare i cookie che il social network ha installato nel tuo browser.

La raccolta e l’uso delle informazioni da parte di tali terzi sono regolati dalle rispettive informative privacy alle quali si prega di fare riferimento.

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    1. Misure di sicurezza

Trattiamo i dati dei visitatori e utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi, divulgazione, modifica o distruzione dei dati non autorizzati. Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio, ad esempio utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni in transito.

    1. Diritti degli interessati

In ogni momento Lei può esercitare i seguenti diritti:

– diritto a accedere ai Suoi dati e conoscerne la provenienza, le finalità e il periodo di conservazione, i dettagli del Titolari e dei soggetti ai quali i dati sono stati comunicati, se i dati sono trasferiti ad un paese terzo e informazioni sulle garanzie per il trasferimento;

– diritto a ottenere copia dei dati forniti nei limiti della ragionevolezza;

– revocare in qualsiasi momento il consenso conferito senza necessità di motivare, ma senza pregiudizio per il trattamento operato fino a quel momento;

– diritto a aggiornare o correggere i Suoi dati;

– diritto di opporsi in tutto o in parte al trattamento operato in base ai legittimi interessi del titolare, a meno che non vi sia un motivo legittimo per continuare il trattamento, come ad esempio l’esercizio di diritti in sede giudiziaria;

– diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing o di comunicazione commerciale;

– diritto a chiedere la cancellazione dei Suoi dati (anche dopo la revoca del consenso), qualora non più necessari alle finalità del titolare, in caso di revoca del consenso, opposizione al trattamento, trattamento in violazione di legge, o qualora sussista un obbligo legale di cancellazione;

– diritto di limitazione, cioè di ottenere il blocco del trattamento in caso di violazione dei presupposti di liceità, ma anche se l’interessato chiede la rettifica dei dati (in attesa della rettifica) o si oppone al loro trattamento (in attesa della decisione del titolare), nel qual caso i dati non saranno trattati tranne che per la conservazione degli stessi;

– diritto alla portabilità dei dati, cioè nei casi di trattamento basato su consenso o sulla necessità contrattuale, diritto di ricevere o di trasmettere ad altro titolare indicato, al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al Titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;

– diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy – link alla pagina del Garante http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 ).

Per esercitare i diritti potrebbe essere necessario fornire documentazione atta a identificarla (copia di un documento di identità), per attestare la legittimità della richiesta e impedire che i dati finiscano in mani sbagliate.

Le richieste vanno inoltrate al Titolare del trattamento.

    1. Aggiornamenti

La presente informativa privacy è aggiornata alla data del 12 marzo 2020.

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